1. Kliknij w powyższy button, który pobierze specjalny plik do połączenia (TeamViewerQS.exe)

4. Nie zamykaj programu – nasz inżynier łączy się z Twoim komputerem i szuka źródła

2. Zapisz plik w wybranej przez siebie lokalizacji (np. Pulpit) i uruchom za pomocą dwukrotnego kliknięcia.

5. Po zakończeniu sesji, jeśli nie będzie innego polecenia od pomocy technicznej, należy zamknąć sesję klikając na czerwony krzyżyk w panelu kontrolnym.

3. Następnie pojawi się kod sesji telefonicznej, należy wpisać imię i czekać, aż podłączy się obsługa techniczna.